• Installation, maintenance et mise à jour des équipements (matériels et logiciels
• Sauvegarde et restauration des données
• Administration réseau
• Gestion des bases de données
• Développement d'applications pour le centre d'appels
• Assister le Directeur Informatique sur différents projets
Téléopératrice
• Réceptionner et/ou émettre et traiter les contacts téléphoniques.
• Réaliser des interviews selon les procédures de formation initiale en étant intégré à un pôle dédié à un client ou plusieurs clients.
• Vous travaillerez sous la responsabilité directe d'un superviseur de l'opération sur laquelle vous serez affecté.
Chef de Plateau
• Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en terme de qualité et de quantité.
• Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de vos équipes.
• Vous travaillerez sous la responsabilité directe du Responsable de Production du plateau, avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre.
Assistant Chef de Plateau
• Installation, maintenance et mise à jour des équipements (matériels et logiciels)
• Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de vos équipes.
• Vous travaillerez sous la responsabilité directe du Chef de Plateau et en l'absence de celui ou celle-ci - le Responsable de Production ; avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre.
Superviseur
• Garantir le fonctionnement optimal de votre équipe en terme de qualité et de quantité.
• Contrôler les objectifs à atteindre, élaborer, diriger, coordonner et animer les activités de votre équipe.
• Vous travaillerez sous la responsabilité directe d'un Chef de Plateau de l'opération sur laquelle vous serez affecté et avec lequel vous fixez les objectifs à atteindre.
